Student Guide dan
Tutorial Platform Siswa

Untuk memulai pembelajaran di Pacmann Pro, silakan perhatikan video ini satu per satu. Video ini pun dapat dilihat kembali sambil membuka platform belajar Pacmann ya!

completed

Frequently Asked Questions

Saya belum berhasil login ke LMS Pacmann, apa yang terjadi?
  • Hal ini bisa disebabkan oleh (1) belum mendapatkan credential login ke LMS Pacmann, (2) email dan/atau kata sandi belum tepat.
  • Silakan cek email Kamu untuk memeriksa apakah sudah mendapatkan credential untuk login atau belum. Pastikan juga Kamu mengecek spam/promotions jika masih belum ada di inbox.
  • Cek kembali apakah email yang diinput sama dengan email yang didaftarkan ke Pacmann, kemudian pastikan kata sandi sudah sesuai.
  • Jika Kamu lupa email yang didaftarkan dan/atau kata sandinya, silakan klik "Lupa Kata Sandi" untuk mendapatkan link reset password."
Bagaimana cara cek jika browser yang digunakan sudah versi terbaru atau belum?
  • Silakan buka browser yang akan Kamu gunakan, buka klik Settings" pada menu browser Kamu kemudian pilih "About Chrome/Edge/Mozilla Firefox/browser yang kamu gunakan" atau klik copy & paste link berikut:
    • chrome://settings/help
    • edge://settings/help
Saya belum mendapatkan Prerequisite Course/Main Courses yang saya pilih, apa yang perlu saya lakukan?
  • Hal ini mungkin terjadi karena data kamu masih dalam proses verifikasi dan Tim Pacmann sedang dalam proses enrollment course tersebut. Silakan tunggu maksimal H+7 konfirmasi pembayaran (untuk Prerequisite Course) atau pengisian FRS (untuk Main Courses). Jika course masih belum lengkap silakan hubungi Helpdesk.
Saya ingin mengulang course karena ingin mengikuti cohortnya, apakah bisa?
  • Tentu saja! Kamu memiliki kebebasan untuk mengambil kembali course yang sebelumnya sudah diikuti dengan cara mengisi FRS (Formulir Rencana Studi) setiap awal periode belajar (2 bulan sekali).
Saya berubah pikiran dan ingin mengganti course yang diambil, bagaimana caranya?
  • Kamu dapat mengubah course yang ingin diambil selama masa pengisian FRS masih dibuka. Jika courses yang sudah kamu pilih belum muncul/belum lengkap di LMS Pacmann atau ada kendala lain, silakan hubungi Helpdesk.
Saya mengikuti cohort course di “About Course” pada tabel jadwal live class ada tulisan jadwal kelas dapat berubah sewaktu-waktu. Bagaimana cara tahu jika jadwal live classnya berubah?
  • Jadwal live class serta link Zoom Meetings akan diinformasi via Google Calendar, jika terdapat perubahan jadwal invitation Google Calendar akan diupdate dan akan dikabarkan juga via Discord Community pada channel #pengumuman-penting
Saya tidak bisa akses Jupyter Notebook dari LMS Pacmann dengan notifikasi “Permintaan anda tidak bisa dipenuhi. Mohon coba lagi atau hubungi Admin”, apa yang terjadi?
  • Hal ini disebabkan oleh kuota Jupyter Notebook telah habis, silakan hubungi Helpdesk dan informasikan kendala tersebut terjadi di card course apa beserta periode belajar ketika mengambil course tersebut. Tim Pacmann akan menambahkan kuota Kamu, setelah itu silakan coba akses kembali dan pastikan Kamu sudah klik tombol “Stop” setelah selesai belajar.
Kapan UTS, UAS, maupun Project bisa diakses? Bagaimana jika saya tidak mengerjakan?
  • Setiap course bisa memiliki metode evaluasi pembelajaran yang berbeda-beda. Untuk cek masa ujian silakan akses “About Course” dan perhatikan due date yang ada di bagian “Tugas & Ujian” pada LMS Pacmann.
  • Jika tidak mengerjakan UTS & UAS Kamu tidak akan mendapatkan sertifikat kelulusan course, tetapi Kamu tetap bisa melanjutkan pembelajaran kok! Sedangkan Project bersifat opsional, sehingga jika tidak submit pun tidak masalah
Saya belum lulus ujian course, bisa mengulang ujiannya gak? Berapa batas mencobanya?
  • Jika belum lulus UTS dan/atau UAS Kamu dapat mengulang ujian sampai due date yang tertera & menandakan akhir periode belajar. Namun, di periode belajar berikutnya akses ujian akan dibuka kembali, sehingga setiap periode belajar Kamu dapat mengulang ujian/course yang belum lulus.
  • Ujian ini pun tidak memiliki batasan jumlah, tetapi jika Kamu sudah lulus course & mendapatkan sertifikat maka Kamu sudah dinyatakan lulus dan tidak dapat retake ujiannya ya.
Saya sudah menghubungi Helpdesk tapi belum mendapatkan jawaban, apakah ada cara lain untuk bertanya?
  • Kamu bisa menunggu respons dari helpdesk paling lambat 1x24 jam pada weekdays*. Tapi Kamu juga bisa reachout via Discord Community melalui thread forum-diskusi lalu pilih topik post yang sesuai dengan kendala Kamu (misal kendala Jupyter Notebook dapat kamu sampaikan di #Technical Issues LMS Platform atau Tools?). Jangan lupa untuk tag @Pacmann Admin, dan silakan untuk saling membantu dan berdiskusi di Discord Community

    *Working hours Helpdesk = Senin-Jumat pukul 09:00-18:00 WIB