Mengenal Profesi Business Intelligence Analyst

Tech industry merupakan industri yang sangat kompetitif dan selalu berevolusi, dan di dalam industri yang selalu berkembang, perusahaan-perusahan harus memanfaatkan setiap aset yang mereka miliki untuk membuat mereka selangkah lebih maju di kompetisi.

Di saat inilah yang membuat business intelligence dan peran dari business intelligence analyst menjadi penting bagi perusahaan.

Apa itu sebenarnya business intelligence dan business intelligence analyst?

Apa itu business intelligence?

Business intelligence adalah sistem yang bertujuan untuk menemukan insight dari hasil analisis data dan informasi bisnis dalam jumlah besar yang dimiliki oleh perusahaan.

Data tersebut digali dan dianalisis dengan tujuan untuk menyediakan landasan untuk perusahaan dalam menentukan keputusan bisnis, mewujudkan potensi penuh dari data yang dipunyai oleh perusahaan, dan menyediakan insight yang bernilai untuk bisnis.

Peran business intelligence untuk perusahaan semakin penting karena pada masa sekarang ini, data is the new currency.

 

View this post on Instagram

 

A post shared by Data & Bisnis Academy | #SeekMastery (@pacmannai)

Perusahaan mencari cara untuk terus meningkatkan penggunaan dan pemanfaatan dari data yang sudah dikumpulkan.

Pekerjaan dan tanggung jawab business intelligence analyst

Business intelligence analyst adalah sebuah peran yang bertanggung jawab dalam menggali data yang dipunyai oleh sebuah perusahaan dan mengubah data tersebut menjadi sebuah insight yang bernilai.

Business intelligence analyst membantu perusahaan dalam membuat keputusan-keputusan bisnis yang bisa mempengaruhi cara beroperasi suatu perusahaan berdasarkan metrik bisnis dari suatu perusahaan.

Sederhananya, business intelligence analyst adalah role yang berfungsi dalam sistem business intelligence dan bekerja menganalisis data untuk kepentingan dan kemajuan bisnis.

Peran dan tanggung jawab dari role atau posisi ini bisa dipecah menjadi tiga bagian:

Mengolah data

Salah satu peran dan tanggung jawab utama mereka adalah mengolah data yang dipunyai oleh bisnis dengan mengumpulkan, membersihkan, dan menganalisis data, menulis prosedur pengumpulan dan koleksi data, serta memastikan bahwa data ditampung, dikumpulkan, dan dianalisis secara tepat.

Data tersebut bisa berupa:

• Data hasil penjualan,
• Pendapatan atau revenue,
• Content reach, engagement,
• Leads dan conversion, dsb.

Menafsirkan data

Peran dan tanggung jawab kedua dari business intelligence analyst yang kedua adalah menemukan pola pada area yang mempunyai potensial untuk meningkatkan performa bisnis, seperti:

• Memonitor pengumpulan data
• Menganalis dan menafsirkan trend pasar untuk membantu bisnis beradaptasi
• Mengembangkan metodologi untuk meningkatkan proses analisis data

Membagikan hasil penemuan

Peran dan tanggung jawab selanjutnya dari business intelligence analyst adalah membagikan hasil penemuan dari proses pengolahan data dalam bentuk visual menggunakan grafik dan bagan untuk mempresentasikan insight kepada klien atau tim, serta melaporkan hasil penemuan data ke managemen.

Itulah kenapa visualisasi data jadi skill yang wajib dimiliki.

Skill wajib business intelligence analyst

Sebagai pribadi yang mengambil peran business intelligence analyst pada sebuah bisnis atau perusahaan, terdapat skill yang wajib dikuasai dan dimiliki oleh pribadi tersebut.

Berikut adalah skill yang harus dikuasai oleh seorang business intelligence analyst:

Analitik

Seorang business intelligence analyst harus mempunyai skill analitik (analytical skills) yang memungkinkan pribadi tersebut untuk mencari data yang relevan dan menginterpretasi data tersebut untuk membantu perusahaan atau bisnis dalam membuat suatu keputusan.

Skill analitik juga merupakan salah satu persyaratan-persyaratan yang terdapat pada job listing sebagai seorang business intelligence analyst.

Research

Kemampuan untuk melakukan riset akan membantu seorang business intelligence analyst dalam melakukan analisis data dari trend market yang sedang berlangsung.

Riset adalah skill dasar karena dari riset ini dibutuhkan logical thinking dan reasoning.

Business intelligence analyst harus mampi mengidentifikasi masalah yang ada dan memberikan solusi yang bisa membantu perusahaan dalam membuat keputusan.

Tools database

Data adalah bagian dari business intelligence dan seorang business intelligence analyst harus familiar dan mengetahui cara menyimpan, mengatur, melacak, dan memanipulasi data dengan menggunakan aplikasi-aplikasi seperti Excel dan SQL (Structured Query Language)–ini adalah hal paling fundamental.

Selain itu, skill terkait aplikasi-aplikasi data analitik yang menawarkan solusi machine learning menjadi sebuah hal yang diminati di kalangan businiss intelligence analyst.

SPSS, SAS, Sage, Mathematica, Excel, atau bahkan Sheets adalah beberapa tools yang wajib dikuasai–tergantung industri dan kebutuhan perusahaan.

Bahasa pemrograman

Seorang business intelligence analyst harus mengethaui bahasa-bahasa pemograman seperti Python atau R karena akan dibutuhkan sebuah sistem yang bisa dipakai untuk menganalisis data yang besar, melakukan visualisasi, dan memonitor aspek-aspek utama bisnis–hal ini hanya bisa dilakukan dengan programming. Ini juga termasuk hal fundamental dalam business intelligence.

Oleh karena itu, familiar dengan bahasa-bahasa pemograman juga menjadi salah satu persyaratan yang terdapat pada job listing sebagai sebuah business intelligence analyst.

Visualisasi data

Pengetahuan terkait penggunaan software seperti Tableau atau Power BI biasanya menjadi salah satu persyaratan business intelligence analyst. Karena, lagi-lagi, data-data yang dianalisis harus divisualisasikan agar info atau insight dari data lebih mudah dibagikan ke stakeholders lain.

Tableau dan Power BI merupakan software yang membantu seorang business intelligence analyst dalam membuat visualisasi data dalam bentuk graph, chart, dan bentuk visualisasi data lainnya.

Komunikasi

Seorang business intelligence analyst harus bisa bekerja secara mandiri, bersama tim, atau dengan departemen lain.

Skill komunikasi adalah hal yang wajib dan akan sangat membantu dalam membuat laporan dan mengomunikasikannya untuk membagikan hasil penemuan dan insight secara tepat dan ringkas ke anggota tim, managemen, ataupun stakeholders.

Pengetahuan terkait bisnis dan finansial

Business intelligence analyst juga harus mempunyai pemahaman terkait bisnis dan finansial karena kedua bidang tersebut mempunyai peran yang penting dalam menyediakan insight bagi perusahaan untuk meningkatkan performa mereka atau mengikuti trend market.

Bagaimana menganalisis data tanpa paham manfaat data tersebut sebenarnya dalam bisnis?

Pada dasarnya, business intelligence dibangun untuk kepentingan bisnis. Oleh karena itu, business intelligence analyst harus juga paham tentang bisnisnya.

Gaji business intelligence analyst

Berdasarkan data Glassdoor, average salary untuk posisi business intelligence di Jakarta adalah sekitar Rp10.000.000 per bulan.

Ketika sudah berkarier sampai ke posisi yang lebih tinggi, seperti senior business intelligence analyst (dengan masa kerja antara dua sampai empat tahun), kisaran gajinya bisa meningkat sampai dua kali lipat di angkat Rp20.000.000 per bulan.

Tentu saja hal ini beragam tergantung industri dan employer-nya.

Namun, sudah cukup memberikan gambaran bahwa business intelligence role adalah karier yang sangat baik dan terus bertumbuh. Banyak perusahaan di tech industry yang membutuhkan  role business intelligence.

Jenjang karier di business intelligence

Role yang berperan di business intelligence mempunyai jenjang karier yang cemerlang dan biasanya membutuhkan waktu minimal tiga tahun dan pengalaman yang cukup untuk dapat dipromosikan, namun hal ini tergantung pada industri dan perusahaan masing-masing.

Terdapat beberapa posisi yang umum pada jenjang karir sebagai seorang business intelligence analyst:

Administrator

Seorang administrator mempunyai tanggung jawab untuk menganalisis data sesuai arahan lead atau manager, termasuk permintaan data dari stakeholders dan client, monitoring performa kompetitor, serta kondisi ekonomi dari data-data yang dimiliki oleh perusahaan.

Business intelligence manager

Business intelligence manager bertanggung jawab mengkoordinasikan tim untuk membangun business intelligence solution.

Seorang business intelligence manager akan memegang beberapa tim business intelligence dengan area fungsionalnya masing-masing dan memimpin proyek bisnis perusahaan.

Master data services

Posisi selanjutnya adalah sebagai seorang master data services, di mana posisi ini mempunyai tanggung jawab untuk menjaga kolaborasi penggunaan data lintas divisi dan produk.

Master data services juga punya peran dalam mengatur lalu lintas akses ke sumber data perushaan.

Selain tiga posisi di atas, juga yang termasuk dalam jenjang karier dalam business intelligence adalah:

• Lead business intelligence analust
• Senior business intelligence analust
• Business intelligence project manager
• Business intelligence consultant
• Business intelligence developer

Penasaran bagaimana rasanya belajar dan mengerjakan tugas-tugas sebagai seorang business intelligence analyst?

Kamu bisa belajar lebih lanjut tentang business intelligence di Sekolah Data dan Sekolah Bisnis Pacmann–mulai dari hal fundamental, visualisasi data, merancang dashboard, sampai dengan membangun business acumen.

Bagi kamu yang tertarik tentang business intelligence, kamu bisa mengambil salah satu dari dua program ini:

• Analytics and Data Science (Sekolah Data Pacmann)
• Business Intelligence and Growth Hacking (Sekolah Bisnis Pacmann)

Masing-masing program berfokus pada hal berbeda (data dan bisnis).

Jika nantinya kamu ingin memperdalam data analytics skill dan punya skill pengolahan data secara mendalam, kamu disarankan untuk bergabung di program Analytics and Data Science.

Jika kamu lebih berfokus ke sisi bisnis dan membantu membangun pertumbuhan bisnis secara keseluruhan, Business Intelligence and Growth Hacking adalah program yang tepat untuk kamu.

Untuk bertanya lebih lanjut dan diskusi, kamu bisa hubungi Pacmann via Twitter.

Kunjungi halaman program Pacmann untuk membandingkan seluruh program yang tersedia dan dapatkan informasi lebih jauh terkait program Pacmann.

Buat yang baru mulai, jangan ragu! Kurikulum Pacmann dirancang agar tidak hanya bisa belajar secara mendalam, namun juga beginner-friendly.

Kamu akan belajar mulai dari fundamental, dan ber-progress sampai ke level yang lebih advanced.

Cek testimoni siswa business intelligence progam Pacmann di sini dan simak presentasi dan portfolio dari para siswa Pacmann di sini.

Belajar tentang business intelligence dan #SeekMastery bersama Pacmann!

Further Reading

What Is a Business Intelligence Analyst? Making Data-Driven Business Decisions

A Look Into Your Career as a BI Analyst