Dari Mudik, Keluarga hingga Makanan Khas: Analisis Percakapan Twitter tentang Idulfitri di Indonesia

Per 20 April 2023, Pacmann merilis laporan analisis tweets berbahasa Indonesia yang memperbincangkan Idulfitri.

Pacmann mengumpulkan tweets dengan kata kunci “lebaran”, “idulfitri”, “idul fitri”, dan “hari raya” dari tanggal 8 hingga 18 April 2023 dan melakukan analisis menggunakan teknik Natural Language Processing untuk memahami sentimen masyarakat terhadap hari raya tersebut dan topik apa saja yang diperbincangkan.

Volume tweets

Selama periode itu, lebih dari 311.543 tweets berhasil dikumpulkan dan dianalisis.

Dari sisi volume perbincangan, terpantau percakapan harian sejak 8 hingga 18 April dengan kata kunci tersebut di atas naik secara konsisten.

Khusus pada tanggal 17 April, volume tweets naik signifikan dibandingkan dengan hari sebelumnya–dari 32.735 ke 46.914 tweets.

Dari sisi sentimen, 55 persen memiliki sentimen netral, 28 persen bersifat negatif, dan 17 persen sisanya memuat sentimen positif.

Sentimen tweets

Contoh tweets dengan sentimen netral:

• Wih dah bikin kue lebaran
• Abis lebaran pls. km kapan pulang
• Selain baju lebaran, mental pun perlu dipersiapkan ya
• Lebaran cari thr bang wkwk
• Persiapan lebaran nder

Contoh tweet dengan sentimen positif:

• Sehat sehat dan selalu diberkahi orang baik
• Alhamdulillah, tahun ini bisa beli kacamata buat lebaran jadi gak ngeblur liat orang, di salamin tapi gak tau yg salam siapa
• alhamdulillah lebaran bisa ngenalin pacar ke ortu
• BERKAH Hp baru di lebaran Alhamdulillah

Contoh tweet dengan sentimen negatif:

• Mau lebaran malah banyak tugas
• semakin dekat ke hari raya malah pengen skip hari raya, rasa nya males ketemu banyak orang dipagi hari. ga ada semangat sama sekali
• taun ini samasekali ga semangat beli baju lebaran
• pesen sandal buat lebaran tapi udh seminggu lebih blm nyampe masih di pengiriman, panik panik panik
• yaallah kenapa sakit selalu menjelang pas lebaran

Temuan topik perbincangan

Perjalanan

Topik pertama dalam laporan analisis tweets terkait Idulfitri yang dirilis oleh Pacmann adalah “Perjalanan”.

Dalam topik ini, Pacmann menemukan bahwa banyak masyarakat yang memperlihatkan keinginan atau rencana untuk melakukan mudik atau pulang kampung selama masa liburan Idul Fitri.

"Mudik adalah tradisi yang dilakukan oleh masyarakat Indonesia saat Idulfitri tiba, di mana mereka akan kembali ke kampung halaman mereka untuk bertemu dengan keluarga.

Mudik menjadi salah satu momen yang paling dinanti-nantikan oleh banyak orang di Indonesia, sehingga tidak mengherankan jika topik “Perjalanan” menjadi salah satu yang paling populer dalam analisis kami," ujar Bagus Cipto Kusumo, Data Scientist di Pacmann dan Valiance.

Keluarga

Topik selanjutnya dalam percakapan Twitter tentang Idulfitri adalah “Keluarga”.

Ini menandai pentingnya silaturahmi dan pertemuan keluarga selama liburan bagi banyak orang. Mereka merencanakan untuk berkumpul dengan keluarga besar pada Idulfitri, baik di rumah sendiri maupun di rumah kerabat.

Pakaian

Lalu, topik berikutnya yang didapat dalam analisis percakapan Twitter tentang Idulfitri di Indonesia adalah “Pakaian”.

Pakaian baru pada momen Idulfitri telah menjadi tradisi khas bagi masyarakat Muslim Indonesia.

Banyak di antara mereka berbelanja pakaian baru sebelum Idulfitri, dan memakainya pada Hari Raya tersebut.

Makanan

Makanan juga menjadi salah satu topik yang banyak diperbincangkan karena di momen Lebaran.

Terdapat beberapa makanan khas yang cukup lazim kita temukan, seperti opor ayam dan ketupat, serta berbagai macam kue seperti kue nastar.

Wawasan bagi marketer dan brand

Temuan Pacmann Academy memberikan wawasan menarik bagi marketer dan brand yang ingin memanfaatkan tren media sosial selama periode Idulfitri.

"Kami pikir marketer dan brand dapat mempertimbangkan promosi produk dan layanan terkait topik-topik di atas, seperti “Perjalanan”, “Pakaian”, dan “Makanan”.

Lalu, karena topik “Keluarga” merupakan bagian penting dari perayaan, mereka juga dapat mempertimbangkan promosi produk atau layanan yang dapat melayani aktivitas dan/atau kebutuhan keluarga," tutur Bagus.

Bagus juga menilai, sebab pemberian hadiah juga menjadi bagian penting dari perayaan ini, marketer dan brand dapat mempertimbangkan untuk menawarkan promosi, diskon, atau paket hadiah khusus selama periode Idul Fitri.

“Kami harap, temuan kami ini dapat membantu marketer dan brand menciptakan kampanye yang tepat sasaran dan memperoleh profit dari potensi pasar yang besar selama periode ini,” tutur Bagus.

Case sederhana ini menunjukkan bahwa analisis dan pengolahan data sangat penting dan dapat dimanfaat oleh berbagai stakeholder dalam bisnis atau perusahaan.

Pacmann sendiri mengajarkan secara mendalam berbagai applicable skills yang dibutuhkan para profesional di bidang data via program-program di Sekolah Data Pacmann, termasuk NLP (Natural Language Processing) yang diaplikasikan dalam analisis ini.

Terkait dengan NLP, Pacmann pernah membahas hal ini dalam artikel di blognya yang berjudul Natural Language Processing (NLP): Definisi, Cara Kerja, Manfaat, dan Contohnya.

Selain itu, Pacmann juga beberapa kali telah melakukan analisis tentang:

• Analisis Sejuta Tweets Mengenai WFH, Apa Hasilnya?
• 10 Pemain dan Tim Piala Dunia 2022 Terpopuler di Twitter
• 9 Kota dengan Keluhan Macet Terbanyak di Twitter

Pacmann lewat AI and ML Engineering program di bawah Sekolah Data menyediakan program 6-12 bulan untuk belajar membangun solusi machine learning secara end-to-end, mulai dari pembentukan requirement hingga deployment sistem–termasuk di dalamnya pembelajaran mengenai NLP ini.

Cek informasi lengkapnya di halmaan program AI and ML Engineering.